Konflikte Managen
Analyse, Lösungen und Interventionen
Seminarziele Professionelle Präsentationen / Moderationen / Workshops sind für Sie die Kern- und Angelpunkte Ihrer Leistungserbringung. In diesem Seminar erlernen Sie die professionelle Sicht etablierter Beratungshäuser und deren Tools der Workshopgestaltung, Präsentation, Moderation kennen. Sie sind in der Lage, diese in unterschiedlichsten Umfeldern und Ausprägungen effizient einzusetzen.
Inhalte
Analyse: Konfliktursachen – Muster und Diagnose – Eskalation und Konflikttreppe - Strukturen – Interessenmuster - Komplexität – Psychologische Erklärungsmuster - Erhebungsformen
Lösungen: basics – 5 Stufen – Walt-Disney-Verfahren – div. Amerikanische Verfahren – Interventionen aus psychologischer Brille – Praxiserfahrungen
Interventionen: Mediation - Auftragsklärung und Rolle - Verfahren - Grenzen – Rollenmuster – Einzelpersonen - Gruppenverfahren
Methode: Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit,
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleiter und Themenverantwortliche, die häufiger in konfliktreichem Kontext Ihre Interessen zu vertreten haben oder diese Konflikten ausgesetzt sind
Fakten
3 Tage, Beginn 1.Tag: 10:00, Teilnehmer max.: 8, Kosten: EUR 1.590,- zzgl. MWSt. und Hotel mit Verpflegung
Ort: Hotel an der Ostsee